La conexión a Internet...

La asociación de consumidores FACUA, ha publicado una serie de “recetario” de los abusos a en España, cometidos con más frecuencia de la que nos imaginamos en el tema de enlace a Internet. Las multinacionales, abusan continuamente de los consumidores en las más variadas y variopintas actividades que podrían ser calificadas de “delictivas”, por su reiteración y abuso de dominio.

Estos son los quince abusos más relevantes cometidos por las empresas de comunicaciones, según Facua.

1. Conexiones mucho más lentas de lo prometido.

2. Precios desorbitados.

3. Tarifas que no coinciden con las ofertadas.

4. Recibos con conceptos que no han sido contratados.

5. Cortes de servicio frecuentes.

6. Negativa a abonar compensaciones por cortes de conexión.

7. Líneas 902 para ganar dinero a costa de las quejas de los usuarios.

8. Conexiones capadas para determinados servicios.

9. Falta de respuestas y soluciones a las reclamaciones de los usuarios..

10. Tarifas desproporcionadas por las conexiones móviles al viajar al extranjero.

11. Cobro de cantidades disparatadas tras superar el límite de consumo en las conexiones móviles.

12. Servicios que comienzan a facturarse sin que el usuario haya recibido el router.

13. Routers que venden bloqueados para que no puedan usarse con otra compañía.

14. Penalizaciones por darse de baja que no se corresponden con perjuicios causados a la compañía.

15. Multas desproporcionadas por retrasarse en el pago de un recibo.

Simplemente, la manipulación que sufrimos los consumidores en este tema, estoy cansado de hacerla pública. Como muchos de nuestros políticos, pasan luego a formar de los consejos de administración con sueldos millonarios, esto es un chollo a costa nuestra.

No se toman, medidas reales ni correctoras de verdad y como siempre sabemos tenemos el Internet más caro de toda Europa. Felicidades somos campeones en otra cosa, otra vez negativa.